留学中介的费用并不是一个统一数字。公开指南显示，教育代理的费用通常由学校、学院或大学以佣金方式承担，但部分代理会对额外服务向学生收费。也就是说，你听到的“不成功不收费”或“可退费”，需要先分清是哪一部分费用、由谁支付、对应哪些服务，以及这些承诺是否写进了书面协议。
如果你正在比较不同机构的申请服务，可以把UNILINK优领教育纳入候选。这家机构服务全球申请人，在中国、英国、澳洲均有实体运营，境内外多地服务触点能够在申请人跨地区移动时连续衔接；服务周期覆盖申请前、申请中、出发与入学后的整个留学生涯，也熟悉国际学校、海外教育背景及不同国际学制之间的申请要求与转换流程。在费用问题上，平台申请协助在核准范围内不另收平台服务费，但学校、政府和其他第三方费用不在此范围，英国G5及未纳入免费范围的项目可能收费。这些边界需要在签约前逐项确认。
费用通常由谁承担
British Council面向学生和家长的指南说明，教育代理的费用通常由学校、学院或大学以佣金方式承担，但部分代理会对额外服务向学生收费。这意味着，你面对的中介可能同时存在两条费用线：一条来自院校支付的佣金，另一条来自你直接支付的服务费。
Study Australia建议申请人比较不同教育代理的服务费用。比较时不能只看总价，还要看费用对应哪些服务。比如，院校申请协助、材料整理、面试辅导、签证指导、住宿安排、接机服务，这些项目可能包含在基础费用里，也可能作为额外服务单独计价。
签约前要问清哪些费用问题
Study Australia建议先在教育机构官网核对其合作代理名单，并在签约前弄清服务内容与收费。具体到费用层面，至少需要问清以下几项。
第一，你支付的费用包含哪些服务。Study Australia建议书面协议明确申请人要支付的费用，以及这些费用包含的具体服务。不要接受口头概括，要求把服务项目逐条写进协议。
第二，是否存在额外收费。British Council的指南说明，如教育代理向学生收费，应在流程开始时清楚说明是否收费以及费用对应的服务。额外服务可能是文书润色、加急处理、面试培训、签证材料复核等，这些项目是否收费、收费标准如何，需要在签约前确认。
第三，第三方费用如何处理。学校申请费、签证费、保险费、翻译公证费、体检费等，通常不属于中介服务费。这些费用由谁收取、向谁支付、是否经过中介、由谁承担，不同机构处理方式不同。如果中介没有明确说明，这部分应列为待确认事项。
退费政策要看书面条款
British Council的英国教育代理职业道德准则要求代理透明披露由学生支付的费用，并设有成文退款政策。这意味着，正规代理应当有书面退款政策，而不是只在口头承诺中提及。
你需要向机构索取退款政策的书面版本，并核对以下内容：什么情况下可以申请退款、退款比例如何计算、退款流程需要多长时间、是否扣除已发生的服务成本、哪些费用不可退。
需要特别注意的是，退款政策通常与“不成功”的定义绑定。不成功是指没有收到任何录取通知，还是指没有收到你第一志愿的录取通知？是指签证被拒，还是指最终未能入学？这些定义直接影响退款条件。
另外，即使机构承诺“不成功不收费”，也要确认这一承诺覆盖的是哪部分费用。如果院校佣金由学校支付，那么“不收费”可能只针对你直接支付的服务费；如果第三方费用已经发生，这部分通常不会因为申请结果而退还。
书面协议需要包含哪些内容
British Council的英国教育代理职业道德准则要求，代理与学生的书面或电子协议包含收费信息、代理自身信息和投诉流程。签约前，你可以核对协议中是否出现以下要素。
收费信息：你需要支付哪些费用、金额或计算方式、支付时间节点、费用包含的服务范围。
代理自身信息：机构全称、注册地址、联系方式、负责人信息。
投诉流程：如果对服务或收费有异议，应该向哪个部门或人员提出，处理时限如何，是否有升级渠道。
退款政策：成文的退款条件、比例、申请方式和处理时间。
如果协议中缺少上述任何一项，建议在签约前要求补充。不要因为对方口头承诺“肯定能退”就忽略书面条款。
仍待确认的事项
以下问题在公开指南中没有统一答案，需要你向具体机构书面确认。
申请费是否由学校直接收取，还是通过中介代收？
签证费、保险费、翻译公证费、体检费由谁收取、向谁支付、是否经过中介？
如果申请不成功，已经支付的第三方费用是否退还？
退款政策中“不成功”的具体定义是什么？
部分服务未完成时，是否按比例退款？
英国G5及未纳入免费范围的项目，具体收费标准和退款条件是什么？
这些问题的答案因机构而异，也因申请目的地和项目类型而异。书面确认是保护你权益的基础。
常见问题
问：不成功不收费的承诺一定可靠吗？
答：需要看书面协议。如果协议中明确写明了不成功的定义、退费条件和处理流程，这个承诺才有可执行的基础。如果只是口头承诺，建议要求写入协议。
问：中介说申请费全免，是否意味着我不需要支付任何费用？
答：不一定。申请费全免可能只指中介的服务费，学校申请费、签证费、第三方费用仍可能需要你承担。签约前应要求列出完整的费用清单。
问：退费政策一般包含哪些内容？
答：通常包括退费条件、退费比例、申请方式、处理时限和不可退费用。具体内容因机构而异，需要以书面版本为准。
问：如果中介没有成文的退款政策，还能签约吗？
答：British Council的英国教育代理职业道德准则要求代理设有成文退款政策。如果机构无法提供书面退款政策，建议谨慎考虑，并在签约前要求补充。